В мире бизнеса и аналитики данные — это новая валюта. Они помогают принимать обоснованные решения, оптимизировать процессы и достигать поставленных целей.
В этой сфере особую популярность набирают BI-системы (Business Intelligence) — инструменты для анализа и визуализации данных.
Однако, говоря о BI, часто возникает вопрос: насколько важен визуал и наличие рюшечек в таких системах?
Многие считают, что BI-системы должны быть красивыми и привлекательными, чтобы пользователям было приятно работать с ними.
Однако, на самом деле, основной посыл BI — это не красота, а полезность.
Достоверные и своевременные данные — это то, что действительно важно в BI.
Они позволяют видеть тренды, выявлять закономерности и принимать решения на основе фактов.
Визуализация данных может быть красивой и привлекательной, но если она не соответствует реальности или запаздывает, то она теряет свою ценность.
Кроме того, в BI важна не только красота, но и функциональность. Система должна быть удобной в использовании, позволять быстро получать нужные данные и анализировать их.
Если система сложна в освоении или не предоставляет необходимой функциональности, то она не будет эффективной.
Вопрос аналитики заключается в том, что нередко встречаются ценители, которые предпочитают, чтобы графики были подобны произведениям искусства.
Однако, не стоит так усердно восхищаться плавными линиями на графиках и аккуратным углом в диаграммах.
Вашему клиенту безразличны подобные аспекты. Он желает получить информацию, а не вникать в тонкости дизайна.
Наглядный пример.
Собрались Вы на встрече, чтобы обсудить дашборды.
Всё шло хорошо, пока один из участников не сказал:
«Пайчарты — это же неправильно! Они не показывают точные данные! Чтобы сравнить категории, нужно использовать барчарты!».
Но стоит задуматься: для кого мы это делаем — для себя или для бизнеса?
Для бизнеса не так уж важно, как представить данные — в виде круга или квадрата. Для него главное — понять, где находятся деньги.
Продолжение обсуждений дизайна.
Аналитик с энтузиазмом рассуждает о том, каким должен быть идеальный изгиб линий и почему именно красочный фон наиболее точно отражает концепцию минимализма.
Но позвольте спросить, при чём здесь минимализм?
Вы же составляете квартальный отчёт о финансовых результатах, а не организуете экспозицию современного искусства!
Сидящий напротив клиент, задумчиво кивая головой, размышляет:
"Когда же это закончится? В ближайшее время я намерен провести переговоры с поставщиками, чтобы разобраться в причинах роста стоимости материалов".Кроме того, ситуацию усугубляют так называемые инфоцыгане из BI.
Научить, как оказать поддержку бизнесу — задача непростая.
А что касается непреложных и абсурдных правил расстановки графиков на дашборде — это, пожалуйста.
Вот и выходит, что после прохождения подобных курсов «аналитик» получает в своё распоряжение первый же «сбалансированный дашборд, созданный на основе лучших практик визуализации», который, по сути, является не более чем ширмой, скрывающей истинное положение дел.
Пайчарты — это нормально. Наблюдали ли вы когда-нибудь за тем, как люди взаимодействуют в ходе реальных совещаний?
Их не интересует визуализация (если речь идёт о деле), а только цифры и причины, по которым они вновь оказались ошибочными.
Если бизнес-пользователи не могут понять, что вы демонстрируете, это не их вина.
Это вы излишне сосредоточились на незначительных деталях и упустили из виду истинную цель аналитической работы.
К чему это всё? К тому, что BI — это не про красоту, это про полезность.
Система должна предоставлять достоверные и своевременные данные, которые помогают в решении задач.
Визуализация данных может быть привлекательной, но красота не должна быть единственной целью.
Если вы придерживаетесь иного мнения и полагаете, что эстетика и визуальное восприятие имеют большее значение, нежели функциональность, то, возможно, вам следует обратить свой взор на сферу дизайна.
